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Foire aux questions
Vous avez une question concernant les photographies urbex en tirage d’art proposés par Eye of Isis?
Pas de panique, consulter la foire aux questions ci-dessous afin d’y trouver votre réponse.
Comment puis-je être certain que mon tirage sera de haute qualité ?
La qualité naît de l’alliance de la maîtrise des technologies de pointe et du savoir-faire artisanal.
Avant de procéder au tirage des photographies, chacune d’elle est vérifiée et optimisée manuellement par un Expert afin de garantir un rendu d’exception en termes de résolution et de couleurs.
De plus, le laboratoire réalise des tirages argentiques : référence au sein du milieu de la photographie et des collectionneurs, ce procédé hérité du tirage photo argentique traditionnel est le mariage parfait entre le savoir-faire historique et les technologies digitales modernes.
Des LEDS viennent exposer du véritable papier photo argentique Fuji DPII Gloss. Votre tirage est ensuite développé dans un procédé chimique RA4. Il est ensuite dixé, lavé, puis séché.
Il est ensuite fixé, lavé, puis séché.
Par ailleurs, vos tirages sont garanties 2 ans.
Dois-je acheter un cadre pour ma photographie ?
Les photographies proposées sont sans encadrement.
Toutefois, il est proposé d’ajouter une caisse américaine pour un meilleur rendu.
Caisse américaine (pour tirages sur dibond Aluminium, Verre Acrylique brillant & mat).
Un encadrement haut de gamme qui met en valeur vos photographies et leur procure un effet de flottement.
La bordure du cadre est de 10 mm. L’espace libre entre la bordure du cadre et la photographie est de 25 mm.
La caisse américaine d’une profondeur de 48mm donne de la perspective à l’œuvre et l’absence de verre la préserve des reflets.
Qu’est-ce que la caisse américaine ?
La finition Caisse Américaine consiste à coller le tirage à l’intérieur du cadre avec un décalage en profondeur de 15 mm, cela confère une impression de flottaison à la photographie. L’épaisseur du cadre – aussi appelé Caisse Américaine – est de 48mm.
Une photographie tirée en finition Aluminium ou Verre Acrylique peut bénéficier de l’ajout d’une caisse américaine.
Cette finition premium constitue le plus haut degré de sublimation que le laboratoire puisse réaliser pour vos photographies.
L’oeuvre, au rendu et à l’éclat exceptionnel, semble sans attache au sein de son cadre.
Un châssis rectangulaire aluminium rentrant au dos du tableau permet de décoller celui-ci de 20mm par rapport au mur, afin de mettre en valeur la photographie et d’apporter de la rigidité à la structure.
Votre tirage est livré prêt à accrocher et accompagné de son certificat posé à la main par les experts du laboratoire.
Les photographies contrecollées sont-elles protégées de l’humidité et de la lumière ?
Oui, mes tirages sont tous protégés de l’humidité et de la lumière par un filtre UV ou par un plexi-collage de 2 mm d’épaisseur.
Comment entretenir ma photographie ?
Finition Aluminium : Nettoyer la surface avec un chiffon microfibre sec
Finition Verre Acrylique: Nettoyer la surface avec de l’alcool à 70° avec un chiffon en microfibre
Pour un cadeau, je vous conseille plutôt d’offrir une carte cadeau Eye of Isis Photographie afin que votre ami(e) puisse réaliser le tirage de la photographie de son choix.
Cliquer sur l’onglet contact et remplissez les informations de votre demande afin de me contacter et que je vous indique la marche à suivre.
Dans quels pays est-il possible de se faire livrer ?
Les livraisons sont possibles en France Métropolitaine et tout autre pays du monde. Me contacter pour plus d’informations.
Quels sont les délais de livraison ?
Le laboratoire livre votre commande dans un délai de 2 semaines maximum en France métropolitaine.
A combien s’élèvent les frais de port ?
Les frais de port varient en fonction du format de la photographie urbex commandée et du pays de livraison.
Quels sont les différents types de paiement ?
Plusieurs modes de paiement sont proposés pour régler votre commande en toute sécurité : Carte bleue, Visa, Mastercard et Paypal.
Ces systèmes de paiement sont-ils sécurisés ?
Quel que soit le mode de paiement utilisé, la transaction bancaire est effectuée par Paypal donc 100% sécurisé.
Vos données bancaires sont cryptées (technologie SSL, Secure Socket Layer). Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées.
Vos données bancaires (numéro de carte, date expiration…) sont également sécurisées et ne sont pas communiquées au laboratoire.
Puis-je me rétracter après ma commande ?
Je souhaite attirer votre attention sur le fait que pour les photographies urbex vendues sur le site dont les dimensions, les finitions, les encadrements ou l’agencement de détails sont choisis par vos soins, tout droit à rétractation est exclu, car les produits sont confectionnés selon vos spécifications ou fabriqués sur mesure pour vos besoins personnels.
Dans quel format puis-je tirer ma photographie ?
Je vous propose d’obtenir le tirage des oeuvres dans différents formats 3:2 ou 4:3 et dimensions suivants:
Medium : 30 x 45 cm ou 30 x 40 cm *
Large: 60x 90 cm ou 60 x 80 cm *
Collector : 100 x 150 cm ou 100 x 135 *
*(en fonction de la photographie urbex sélectionnée)
J’ai besoin d’une facture pour ma commande, comment faire ?
A l’issue de votre commande, vous recevrez une facture par e-mail.
Si toutefois, vous souhaitez un duplicata, vous pouvez me contacter par mail : alexandre@eyeofisis.fr
J’ai un problème avec la photographie que j’ai commandée, comment faire ?
Pour tout problème concernant votre commande, vous pouvez nous contacter par mail : alexandre@eyeofisis.fr ou au +33 (0)6 86 20 63 02
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